健康办公，始于MIND - 施道红先生同济大学的分享精华

以下内容来源于施道红先生在同济大学健康建筑理论与实践研讨会的分享

10月国庆节，普通人都在放松，6日凌晨3点，一个创业者突发心肌梗塞去世，简单来说，是猝死。

他叫张锐，是春雨医生的创始人，也是我的老乡，1972年的安微人，比我只大一点点。

而罪魁祸首是长期的精神压力。张锐说——

精神上的压力很快反馈给身体，一个最明显的变化是他两边的鬓角全白了，从医多年的父亲说，这是植物神经紊乱。

有一天，身体就罢工了。

有国外媒体在做完一项来自80个国家，16000名员工的调查后，说：中国是世界上工作压力最大的国家。

肚子空空 画饼做梦

如何放轻松

天天KPI

不要加班 不要加班 不要加班

我累得像只狗

不要加班 不要加班

这首上海彩虹室内合唱团演唱的歌曲快速在网上流行，赢得了办公一族的强烈共鸣。虽是说笑，但也映射了现实。

国家心血管病中心发布的报告显示：中国每年心脏病猝死发病人数超过54万，相当于每一分钟就有1人猝死。

猝死是一种病，是长期的亚健康状态的积累，可能由于精神紧张的工作、过度的劳累、压力过大得不到排解导致的。

英国医学杂志《柳叶刀》的调查显示，目前每10个中国人中就有1个患精神障碍疾病，其中与心理因素密切相关的抑郁症和焦虑症人数急剧上升。

在美国，因为员工消极的工作状态（精神压力大、焦虑、抑郁等），美国每一年至少损失2亿天的工作时间，潜在的效率损失达440亿美元。

中国的情况，应该不比美国更为乐观。

精神紧张，压力？过度劳累？这已经成为我们工作场所的一种常态了，不是吗？互联网企业中，966已经是常态，80%以上的企业存在员工经常加班的现象。

你说：竞争激烈，我们不得不拼。

我们理解。

我们思考的是：如果速度现阶段真的降不下来，我们是否可以通过设计，通过环境的暗示与引导，让更多的人有一个更健康的工作状态？

作为WELL健康建筑标准的积极推动者，很多人在参观了我们FTA办公室之后会问我，在WELL的7大项里，空气、水、光、营养、健身、舒适……我都懂，

但是那个“MIND”精神是什么？

我其实也想了很久，现在我对此的解释就是，活在当下的一种积极的状态。

很多人可能听说过心流，心流是MIND的一种最佳状态，它能让人保持健康，甚至恢复健康，心流过程产生的神经化学物质可以促进免疫系统，重置神经系统，还有助于形成一种自身免疫性状态。在这种状态下，我们的感受和表现都处于峰值。

比如，如果你不知不觉地跟某人非常尽兴地谈了一下午，或者心无旁骛地从事一个工作项目，仿佛其他一切都消失了，那就是心流。

麦肯锡公司(McKinsey)的一项研究发现，普通人在大约5%的工作时间内处于心流状态。但如果你能够将这个比重提高至20%，他们预测称整个工作场所的生产力将翻一番。

没错，心流的状态是偶然的，但是我们可以通过环境的设计打造更多地促成“心流”发生的几率，从而实现办公环境中高效与健康。

我经常会把空间想象成音乐，有的音乐，比如摇滚，你听了非常亢奋，而像轻音乐，让人的心能安静下来，不同的空间就如同不同的音乐，对人的情绪与状态有不一样的作用。

影响员工的精神状态，从设计方面说，有很多方面的因素，环境的颜色、气味、有无自然、噪音、交流状态如何、空间大小等等。其实，说实在的，设计能带给一个空间最有价值的点就在“精神”这一层面了。

FTA始终认为，任何设计应该从人出发，为人服务，于是，我们把这些因素分成了三个大类：

1：人与自己

我们与自己的对话。我们的身体是否处于一个正向的状态？心理是否处于一个积极的状态？它是否能激励我们，是否让我们有工作的状态？

其实，WELL的7个方面是互相影响的。

我们办公环境如何？空气污染是否严重？是否有烦人的噪音？

英国医药杂志《柳叶刀》的一篇权威论文也注意到中国城市的空气污染和猝死率之间的联系。而世卫组织和欧盟合作研究的一份报告也指出：长期处于高噪声的人比正常环境下的人高血压、冠心病、动脉硬化发病率高2—3倍，

空气污染、噪音、光线直接影响人的精神状态，甚至科学家的研究表明：这些来自大环境的威胁可以直接提高猝死率。

那在设计上，我们考虑将可以解决这些问题的方案引入，从源头上保证大环境的“健康”。

再比如，空间尺度。

交通拥挤，住房紧张，办公室桌子靠桌子，使人们生活工作的物理空间过分窄小。而心理学家的研究表明：对于某些人群来说，长期待在狭小的空间会感到焦虑、恐慌，并且这种感觉会很强烈，大脑皮质兴奋和抑制的平衡就会遭到破坏，从而导致强迫症、焦虑症、恐惧症等心理病症。

在设计上，我们思考的是，如何让办公室在视觉及心理上显得更开阔，如果是开放办公，我们又如何做好开放与私密的平衡等等。

空间会引导人的行为与思维。

在有自然的环境下，人们的MIND会更为积极。进化心理学家EO Wilson认为，“人类普遍喜欢大自然”是有遗传基础的。

就像我们之前分享的那个实验一样。想象在一个办公空间里，如果有可能放在这四种物件：

你认为，哪个环境下工作状态会最好？排个序？

科学家们的结论是：真实的自然（特别是能移动的自然）表现出了明显的功效，在普遍情况下比对照组（什么都不放）的状态高出10%，而在鱼缸状态下要高出20%！

因为如果自然是真的，活动的，我们的注意力便被它吸引，进而有一种放松的感觉。我们对其他生物有着与生俱来的情感联系，与自然接触成了人类的基本需要。

2：人与人

如果你在一个大办公室里，你真正认识的人非常有限，能在工作上互相协作的可能会更少。而作为一个社会动物，我们的本能让我们期待有更多的社会连接。

与同事相处的研究表明，与同事的社交是唯一能和放假一样让员工高兴的事。

而如果在工作场所没有人搭理你，这个感觉可能比受欺负还要糟糕。

比如Facebook(如上图)创造了一个极为丰富的环境，几千个员工在一起办公，这样的办公密度，让每个人有丰富的机会接触到不一样的事物，与更多的同事之间发生情感上的连接。而这，让办公室非常有吸引力。

我们用设计提倡非正式的交流。MIT的研究表明：80%的创新源于非正式的交流。

乔布斯在他的传记中也写道，“建筑空间也在说话，如果一个建筑物不鼓励交流合作，那在建筑里的公司就不能感受到由高“碰撞率”引发的魔力，从而失去很多的创新，所以我们设计的中央中庭，就是要让人们走出他们自己的办公室，并与他们平常可能无法一起工作的人打成一片”。

为了让更多的人“能打成一片”，在设计中，我们会思考“触发器”。比如：在公司的走道上，有每个员工的照片，上面有他们的名字，他们的爱好等，帮助人与人打开话匣子。

3：人与世界

在大阪的企业家博物馆里，

参观者可以看到大阪的经济舞台上成功发展的105位著名企业家，像松下幸之助、小林一三、安藤百福等等。

他们的一个共同点就是——长寿。长寿成了这群企业家的常态。有不少企业家走过了至少九十年。他们对于事业的专注，对于使命的执着，对于自我的不断突破，也许正是最好的养生良方。

明确的目标可以告诉我们应该把自己的注意力分配到什么时间、什么地点上。宏大目标可以激发我们最强烈的情绪，让我们每天早上醒来都动力满满。

而在设计上，我们要做的，就是让使命看得见。

除了让使命看得见之外，我们也要让爱被感知。

科学家做了一个研究，研究追踪了约1千名美国境内34到93岁的成人，问：“你去年有多大压力? ”接着又问：“目前你花过多少时间帮助其他人?”

他们以这之后五年内的政府公开数据，找出死亡人口。

结果表明：尽管压力巨大的人死亡的风险会增加，但是，那些花时间关心他人的人完全不受压力影响！这就是——关爱造就韧性。

所以，在办公场所里，我们努力用设计来营造一种感恩的、爱的氛围，未来，在我们的办公室里，就会有一片"Thank You Wall".

那，如何真正地做到WELL设计？

根据我们多年的设计经验与研究告诉我们，这是一个非常庞大的系统，WELL在办公中的设计不仅仅要带来健康，也要提升企业的活力，传递企业文化与价值观。

所以，我们总结了48条设计的原则，把它叫做WELL-D原则。

我们所有的努力，都是为了打造一个提高员工当下工作状态、MINDFUL的一个办公空间，促成更多“心流”时刻。

我们相信，WELL的设计需要所有人共同的努力：

如果你是设计师，请联系我们，我们一起折腾一些Mindful的空间；

如果您是业主：请联系我们，打造一个MINDFUL的空间；

如果您是媒体 ，请联系我们，我们一起推动更高效、健康、有活力的办公空间！

期待与您一路同行！

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欢迎各位来我们的办公室参观，FTA办公室是一个按照WELL健康建筑标准打造的办公空间，我们的目标是，让所有的办公空间都把健康作为必须，让员工的效率、创意及幸福感都得到提升！

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